وظائف عن بعد في خدمة العملاء بدوام كامل للنساء و الرجال .
طبيعة العمل
وظائف عن بعد في خدمة العملاء بدوام كامل للنساء و الرجال . مهام العمل تشمل :
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والشات
- الاستماع باهتمام لمخاوف العملاء وتقديم معلومات أو حلول دقيقة.
- التعامل مع شكاوى العملاء أو مشكلاتهم وحلها بشكل فعال.
- تطوير فهم عميق لمنتجات أو خدمات الشركة.
- تثقيف العملاء حول ميزات المنتج والأسعار والفوائد.
- إدارة طلبات العملاء بدقة في النظام.
- التحقق من مشكلات العملاء وحلها، وتصعيد المشكلات المعقدة حسب الضرورة.
- تقديم حلول إبداعية وفعالة لتحديات العملاء.
- الحفاظ على سجلات دقيقة للعملاء
- توثيق تفاعلات العملاء والشكاوى والقرارات في نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بالشركة.
- ضمان مستويات عالية من رضا العملاء والولاء.
- طلب تعليقات العملاء و ارسال تعليقاتهم لتحسين المنتجات والخدمات
العمل عن بعد بدوام كامل .
الشروط
- لم تشترط خبرة
- الصبر والتعاطف والقدرة على التزام الهدوء تحت الضغط.
- مهارات التواصل.
- حل المشاكل.
- العمل بروح الفريق الواحد.
التقديم 
اضغط هنا للتقديم
* تحذير من أي جهة تطلب رسوم أو عمولة للتوظيف أو وظائف الوسيط المالي أو مندوب تحويلات
وظائف عن بعد مماثلة
نصائح عامة عند التقديم :
- عند التقديم عبر البريد الإلكتروني : احرص على كتابة المسمى الوظيفي و اسم المدينة في العنوان ، لتسهيل فرز السيرة في جهة العمل
- إرسال السيرة الذاتية بصيغة PDF و تسميتها بإسمك الثنائي+تخصصك أو مجالك
- عند التقديم عبر موقع جهة العمل الرسمي أو نماذج التوظيف : تأكد من صحة بياناتك و خلوها من الأخطاء الإملائية و اللغوية ، حتى تعطي انطباع عن مهاراتك في الاهتمام بالتفاصيل
- عند التقديم عبر موقع لينكدإن : تأكد من أن ملفك الشخصي كامل لزيادة فرص ترشيحك، لمعرفة طريقة التسجيل في موقع لينكدإن ، يرجى الاطلاع على هذا الشرح المفصّل و لإنشاء ملف شخصي متكامل في موقع لينكدإن ، يرجى الإطلاع على هذا الشرح المفصّل
إشترك في قناة موقع وظائف عن بعد على تطبيق التيليجرام ليصلك كل جديد ( هنا )
🚫 تحذير
يرجى تجاهل العروض الوظيفية التي تطلب عمولة أو مقابل مادي سواء نقدي أو عبر بطاقات الدفع مثل كاش يو
معلوماتك الشخصية مثل رقم الهوية و رقم بطاقة الصراف البنكي و جواز السفر هي معلومات خاصة و مسؤوليتك الحفاظ عليها
للإطلاع على كيفية تمييز الوظائف الوهمية ، يرجى الإطلاع على هذا المقال كيف تميّز إعلانات الوظائف عن بعد الوهمية
يرجى أيضاً الحذر من الوظائف المشبوهة مثل وظائف التعدين أو وسيط تحويلات لأنها ستعرضك لمشاكل قانونية .
يرجى زيارة هذا الرابط لمعرفة بعض من هذه الشركات المشبوهة و أخذ الحيطة والحذر منها
إذا كنت ضحية لأحد الوظائف عن بعد الوهمية، يمكنك رفع بلاغ عن الجرائم الإلكترونية عبر منصة أبشر الحكومية (من هنا)