وظيفة خدمة عملاء عن بعد بدوام كامل بمصنع صلصات ماما للأغذية في الرياض .
طبيعة العمل
وظيفة خدمة عملاء عن بعد بدوام كامل. مهام العمل تشمل :
- تطبيق السياسات والإجراءات المعتمدة وتنفيذ تعليمات وتوجيهات الإدارة العليا المتعلقة بخدمة العملاء
- تحقيق رضا العملاء من خلال تحديد وتقييم احتياجاتهم وتلبية رغباتهم
- بناء علاقات وثقة مستمرة مع حسابات العملاء من خلال التواصل المفتوح والتفاعلي
- استقبال استفسارات العملاء وشكاويهم ، وتقديم الإجابات المناسبة على جميع استفساراتهم ومساعدتهم في التغلب على المشاكل.
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول والبدائل المناسبة في حدود زمنية ومتابعتها للتأكد من إيجاد الحلول.
- التواصل مع العملاء عبر مختلف الوسائل والمواقع الإلكترونية ومراقبة شكاوى العملاء لتقديم المساعدة
- بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال الحصول على بيانات إضافية مثل (البريد الإلكتروني أو رقم هاتف آخر)
الشروط
- مؤهل بكالوريوس في تخصص مناسب ، علاقات العملاء – إدارة الأعمال
- خبرة 3 سنوات من كممثل خدمة عملاء
- مهارات اتصال وعرض ممتازة
- تعدد المهام ومهارات الإدارة الفعالة
- الإلمام بأنظمة وممارسات إدارة علاقات العملاء
- مهارات اتصال هاتفية قوية
- الاهتمام بالعميل والقدرة على التكيف / الاستجابة لأنواع مختلفة من الناس
- إجادة اللغة الإنجليزية
التقديم 
اضغط هنا للتقديم
* تحذير من أي جهة تطلب رسوم أو عمولة للتوظيف أو وظائف الوسيط المالي أو مندوب تحويلات
وظائف عن بعد مماثلة
نصائح عامة عند التقديم :
- عند التقديم عبر البريد الإلكتروني : احرص على كتابة المسمى الوظيفي و اسم المدينة في العنوان ، لتسهيل فرز السيرة في جهة العمل
- إرسال السيرة الذاتية بصيغة PDF و تسميتها بإسمك الثنائي+تخصصك أو مجالك
- عند التقديم عبر موقع جهة العمل الرسمي أو نماذج التوظيف : تأكد من صحة بياناتك و خلوها من الأخطاء الإملائية و اللغوية ، حتى تعطي انطباع عن مهاراتك في الاهتمام بالتفاصيل
- عند التقديم عبر موقع لينكدإن : تأكد من أن ملفك الشخصي كامل لزيادة فرص ترشيحك، لمعرفة طريقة التسجيل في موقع لينكدإن ، يرجى الاطلاع على هذا الشرح المفصّل و لإنشاء ملف شخصي متكامل في موقع لينكدإن ، يرجى الإطلاع على هذا الشرح المفصّل
إشترك في قناة موقع وظائف عن بعد على تطبيق التيليجرام ليصلك كل جديد ( هنا )
🚫 تحذير
يرجى تجاهل العروض الوظيفية التي تطلب عمولة أو مقابل مادي سواء نقدي أو عبر بطاقات الدفع مثل كاش يو
معلوماتك الشخصية مثل رقم الهوية و رقم بطاقة الصراف البنكي و جواز السفر هي معلومات خاصة و مسؤوليتك الحفاظ عليها
للإطلاع على كيفية تمييز الوظائف الوهمية ، يرجى الإطلاع على هذا المقال كيف تميّز إعلانات الوظائف عن بعد الوهمية
يرجى أيضاً الحذر من الوظائف المشبوهة مثل وظائف التعدين أو وسيط تحويلات لأنها ستعرضك لمشاكل قانونية .
يرجى زيارة هذا الرابط لمعرفة بعض من هذه الشركات المشبوهة و أخذ الحيطة والحذر منها
إذا كنت ضحية لأحد الوظائف عن بعد الوهمية، يمكنك رفع بلاغ عن الجرائم الإلكترونية عبر منصة أبشر الحكومية (من هنا)
اسم جهة العمل
Mama Sauce
موقع جهة العمل
عن جهة العمل
مصنع صلصات ماما للصناعات الغذائية في الرياض .