وظائف عن بعد بشركة منحنى في خدمة العملاء .
طبيعة العمل
وظائف عن بعد بشركة منحنى في خدمة العملاء . مهام العمل تشمل :
- الرد والإجابة على استفسارات العملاء المتعلقة بمنتجات وخدمات الشركة عبر قنوات الاتصال المختلفة مثل: الايميل، ورقم الوتساب، وحسابات السوشيال ميديا.
- متابعة الطلبات الخاصة بالعملاء بكافة المرحل.
- تقديم التقارير الدورية توضح أبرز النتائج و الأداء.
- تحليل المشاكل: فهم المشاكل والاستفسارات التي يواجهها العملاء والتعامل معها بشكل فعال.
- حل المشاكل والشكاوى: التعامل مع المشاكل والشكاوى بشكل عاجل وفعال، والعمل على حلها بطريقة رضائية للعميل.
العمل عن بعد بدوام كامل .
الشروط
- خبرة لا تقل عن سنتين في مجال خدمة العملاء هاتفيا و كتابيا.
- خبرة ومعرفة في استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء CRM، مثل Zendesk، وPipedrive.
- مهارات تواصل كتابية قوية (مريحة وودودة للمتلقي).
- خبرة بالثقافة السعودية (مثل: العمل +1 سنة مع شركات سعودية، العيش +1 سنة في السعودية).
- خبرة في استخدام أدوات Gsuite و Microsoft 360.
التقديم 
اضغط هنا للتقديم
* تحذير من أي جهة تطلب رسوم أو عمولة للتوظيف أو وظائف الوسيط المالي أو مندوب تحويلات
وظائف عن بعد مماثلة
نصائح عامة عند التقديم :
- عند التقديم عبر البريد الإلكتروني : احرص على كتابة المسمى الوظيفي و اسم المدينة في العنوان ، لتسهيل فرز السيرة في جهة العمل
- إرسال السيرة الذاتية بصيغة PDF و تسميتها بإسمك الثنائي+تخصصك أو مجالك
- عند التقديم عبر موقع جهة العمل الرسمي أو نماذج التوظيف : تأكد من صحة بياناتك و خلوها من الأخطاء الإملائية و اللغوية ، حتى تعطي انطباع عن مهاراتك في الاهتمام بالتفاصيل
- عند التقديم عبر موقع لينكدإن : تأكد من أن ملفك الشخصي كامل لزيادة فرص ترشيحك، لمعرفة طريقة التسجيل في موقع لينكدإن ، يرجى الاطلاع على هذا الشرح المفصّل و لإنشاء ملف شخصي متكامل في موقع لينكدإن ، يرجى الإطلاع على هذا الشرح المفصّل
إشترك في قناة موقع وظائف عن بعد على تطبيق التيليجرام ليصلك كل جديد ( هنا )
🚫 تحذير
يرجى تجاهل العروض الوظيفية التي تطلب عمولة أو مقابل مادي سواء نقدي أو عبر بطاقات الدفع مثل كاش يو
معلوماتك الشخصية مثل رقم الهوية و رقم بطاقة الصراف البنكي و جواز السفر هي معلومات خاصة و مسؤوليتك الحفاظ عليها
للإطلاع على كيفية تمييز الوظائف الوهمية ، يرجى الإطلاع على هذا المقال كيف تميّز إعلانات الوظائف عن بعد الوهمية
يرجى أيضاً الحذر من الوظائف المشبوهة مثل وظائف التعدين أو وسيط تحويلات لأنها ستعرضك لمشاكل قانونية .
يرجى زيارة هذا الرابط لمعرفة بعض من هذه الشركات المشبوهة و أخذ الحيطة والحذر منها
إذا كنت ضحية لأحد الوظائف عن بعد الوهمية، يمكنك رفع بلاغ عن الجرائم الإلكترونية عبر منصة أبشر الحكومية (من هنا)
اسم جهة العمل
منحنى
موقع جهة العمل
عن جهة العمل
شركة منحنى لحلول التسويق