وظائف بمنصة شغوف في الرياض بمسمى في مجال نجاح العملاء Customer Success في الرياض .
طبيعة العمل
وظائف بمنصة شغوف في الرياض بمسمى في مجال نجاح العملاء Customer Success . مهام العمل تشمل :
- بناء العلاقات مع المدربين والحفاظ عليها، والعمل كنقطة اتصال أساسية لهم
- تطوير فهم عميق لأعمال المدربين واحتياجاتهم وأهدافهم
- التعاون مع فريق المبيعات لتأهيل مدربين جدد وزيادة نمو الإيرادات
- تحليل البيانات والاتجاهات لتحديد الفرص لتحسين رضا المعلمين والاحتفاظ بهم
- العمل بشكل متعدد الوظائف مع فريق المنتج لتقديم تعليقات حول ميزات المنتج والتحسينات التي من شأنها تعزيز تجربة المدرب
- تقديم مراجعات وتقارير منتظمة لأداء المدرب، ووضع خطط عمل لمعالجة مجالات التحسين.
- العمل مع فريق التسويق لتطوير وتنفيذ الحملات والبرامج التي تدعم نمو المعلم والاحتفاظ به.
- التأكد من حل جميع مشكلات واستفسارات المعلم بسرعة وفعالية
الشروط
- تعتبر الخبرة في مجال التعليم/التدريب أو العمل مع المعلمين ميزة إضافية
- الإلمام بأدوات CRM مثل Hubspot و Intercome
- مهارات قوية في التعامل مع الآخرين ومهارات الاتصال، مع القدرة على بناء العلاقات والتأثير على أصحاب المصلحة
- مهارات تحليلية وحل المشكلات ممتازة
- القدرة على تحليل البيانات واتخاذ القرارات المبنية على البيانات
- القدرة على العمل بشكل مستقل، مع إدارة قوية للوقت ومهارات تنظيمية
- القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وسريعة التغير
التقديم 
اضغط هنا للتقديم
* تحذير من أي جهة تطلب رسوم أو عمولة للتوظيف أو وظائف الوسيط المالي أو مندوب تحويلات
وظائف عن بعد مماثلة
نصائح عامة عند التقديم :
- عند التقديم عبر البريد الإلكتروني : احرص على كتابة المسمى الوظيفي و اسم المدينة في العنوان ، لتسهيل فرز السيرة في جهة العمل
- إرسال السيرة الذاتية بصيغة PDF و تسميتها بإسمك الثنائي+تخصصك أو مجالك
- عند التقديم عبر موقع جهة العمل الرسمي أو نماذج التوظيف : تأكد من صحة بياناتك و خلوها من الأخطاء الإملائية و اللغوية ، حتى تعطي انطباع عن مهاراتك في الاهتمام بالتفاصيل
- عند التقديم عبر موقع لينكدإن : تأكد من أن ملفك الشخصي كامل لزيادة فرص ترشيحك، لمعرفة طريقة التسجيل في موقع لينكدإن ، يرجى الاطلاع على هذا الشرح المفصّل و لإنشاء ملف شخصي متكامل في موقع لينكدإن ، يرجى الإطلاع على هذا الشرح المفصّل
إشترك في قناة موقع وظائف عن بعد على تطبيق التيليجرام ليصلك كل جديد ( هنا )
🚫 تحذير
يرجى تجاهل العروض الوظيفية التي تطلب عمولة أو مقابل مادي سواء نقدي أو عبر بطاقات الدفع مثل كاش يو
معلوماتك الشخصية مثل رقم الهوية و رقم بطاقة الصراف البنكي و جواز السفر هي معلومات خاصة و مسؤوليتك الحفاظ عليها
للإطلاع على كيفية تمييز الوظائف الوهمية ، يرجى الإطلاع على هذا المقال كيف تميّز إعلانات الوظائف عن بعد الوهمية
يرجى أيضاً الحذر من الوظائف المشبوهة مثل وظائف التعدين أو وسيط تحويلات لأنها ستعرضك لمشاكل قانونية .
يرجى زيارة هذا الرابط لمعرفة بعض من هذه الشركات المشبوهة و أخذ الحيطة والحذر منها
إذا كنت ضحية لأحد الوظائف عن بعد الوهمية، يمكنك رفع بلاغ عن الجرائم الإلكترونية عبر منصة أبشر الحكومية (من هنا)
اسم جهة العمل
شغوف
موقع جهة العمل
https://shaguf.com
عن جهة العمل
منصة تعليمية تقدم شروحات للمناهج الثانوية، الجامعية، اختبارات القدرات/التحصيلي، والدورات والمعسكرات التدريبية بمختلف المجالات بطريقة مبتكرة وتفاعلية وبمختلف الحلول التعليمية الذكية.