وظائف عن بعد في خدمة العملاء و وسائل التواصل الاجتماعي بمسمى ( خدمة عملاء – سوشيال ميديا ) عبر شركة 360Solutions لتشغيل و ادارة الموارد البشرية .
طبيعة العمل
وظائف عن بعد في خدمة العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي بدوام كامل و راتب شهري ثابت .
مهام العمل تشمل :
- التأكد من الاستجابة لطلبات العملاء بفعالية وكفاءة
- التأكد من أن جميع استفسارات العملاء تتم إدارتها وحلها ضمن الجدو الزمني المتفق عليها
- تحديد احتياجات العملاء ومساعدة العملاء على استخدام ميزات محددة
- مراقبة شكاوى العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي وتواصل لتقديم المساعدة
- مشاركة الحلول الفعالة مع فريق العمل
- المتابعة مع العملاء لضمان حل مشكلاتهم
- نشر المنشورات على وسائل التواصل الاجتماعية
الشروط
- مؤهل دبلوم او بكالوريوس
- خبرة لا تقل عن سنة في مجال خدمة العملاء
- إجادة اللغة الانجليزية
- إجادة استخدام برامج Microsoft office
- إجادة استخدام الأدوات التكنولوجيا ومعدات الهاتف المختلفة
- القدرة على التفاوض
- تقديم الحلول مناسبة للمشكلات
- امتلاك المهارات التنظيمية والقيادية
- القدرة على تحمل ضغوط العمل
التقديم 
اضغط هنا للتقديم
* تحذير من أي جهة تطلب رسوم أو عمولة للتوظيف أو وظائف الوسيط المالي أو مندوب تحويلات
وظائف عن بعد مماثلة
نصائح عامة عند التقديم :
- عند التقديم عبر البريد الإلكتروني : احرص على كتابة المسمى الوظيفي و اسم المدينة في العنوان ، لتسهيل فرز السيرة في جهة العمل
- إرسال السيرة الذاتية بصيغة PDF و تسميتها بإسمك الثنائي+تخصصك أو مجالك
- عند التقديم عبر موقع جهة العمل الرسمي أو نماذج التوظيف : تأكد من صحة بياناتك و خلوها من الأخطاء الإملائية و اللغوية ، حتى تعطي انطباع عن مهاراتك في الاهتمام بالتفاصيل
- عند التقديم عبر موقع لينكدإن : تأكد من أن ملفك الشخصي كامل لزيادة فرص ترشيحك، لمعرفة طريقة التسجيل في موقع لينكدإن ، يرجى الاطلاع على هذا الشرح المفصّل و لإنشاء ملف شخصي متكامل في موقع لينكدإن ، يرجى الإطلاع على هذا الشرح المفصّل
إشترك في قناة موقع وظائف عن بعد على تطبيق التيليجرام ليصلك كل جديد ( هنا )
🚫 تحذير
يرجى تجاهل العروض الوظيفية التي تطلب عمولة أو مقابل مادي سواء نقدي أو عبر بطاقات الدفع مثل كاش يو
معلوماتك الشخصية مثل رقم الهوية و رقم بطاقة الصراف البنكي و جواز السفر هي معلومات خاصة و مسؤوليتك الحفاظ عليها
للإطلاع على كيفية تمييز الوظائف الوهمية ، يرجى الإطلاع على هذا المقال كيف تميّز إعلانات الوظائف عن بعد الوهمية
يرجى أيضاً الحذر من الوظائف المشبوهة مثل وظائف التعدين أو وسيط تحويلات لأنها ستعرضك لمشاكل قانونية .
يرجى زيارة هذا الرابط لمعرفة بعض من هذه الشركات المشبوهة و أخذ الحيطة والحذر منها
إذا كنت ضحية لأحد الوظائف عن بعد الوهمية، يمكنك رفع بلاغ عن الجرائم الإلكترونية عبر منصة أبشر الحكومية (من هنا)
اسم جهة العمل
360 Solutions
موقع جهة العمل
عن جهة العمل
شركة متخصصة في إدارة و تشغيل الموارد البشرية .