وظائف خدمة عملاء عن بعد في شركة تمارا

وظائف خدمة عملاء عن بعد في شركة تمارا للتقنية المالية .

 

طبيعة العمل

وظائف خدمة عملاء عن بعد . مهام العمل تشمل :

  • الرد على مكالمات للعملاء للتعرف على احتياجاتهم أو شكاواهم أو غيرها من المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات ومعالجتها
  • الاستجابة بكفاءة ودقة للمتصلين ، وشرح الحلول الممكنة 
  • الفهم والسعي لتلبية معايير مركز الاتصال مع توفير خدمة عملاء ممتازة.
  • اتباع “نصوص” الاتصال عند التعامل مع مواضيع مختلفة.
  • مراجعة حسابات العملاء ومعاملاتهم أثناء حل المشكلات وتقديم شروحات تفصيلية للخدمات.

العمل عن بعد بدوام كامل شفتات ( (9:00 صباحًا – 6:00 مساءً ومن 3:00 مساءً – 12:00 صباحًا شاملة استراحة لمدة ساعة)

العمل 5 أيام في الأسبوع ، مع يومين عطلة في الأسبوع.

مزايا العمل تشمل رواتب تنافسية ، بيئة محفزة للتعلم و التطوير و غيره 

 

الشروط

  • سعودي/سعودية الجنسية
  • أن تكون اللغة الأم هي اللغة العربية
  • لغة إنجليزية متوسطة ( مستوى B1 )
  • لم تشترط خبرة
  • القدرة على استخدام أجهزة الكمبيوتر واستخدام تطبيقات الإنترنت
  • القدرة على التزام الهدوء عندما يشعر العملاء بالتوتر أو الانزعاج
  • معرفة في استخدام أجهزة الكمبيوتر Microsoft و GSuite أو Zendesk
  • القدرة على الإلتزام بالمواعيد النهائية
  •  القدرة على العمل بشكل مستقل و العمل مع مستويات مختلفة من الموظفين
  • الدقة والاهتمام بالتفاصيل

 

التقديم ⬅️ اضغط هنا للتقديم

 

 * تحذير من أي جهة تطلب رسوم أو عمولة للتوظيف أو وظائف الوسيط المالي أو مندوب تحويلات

 

نصائح عامة عند التقديم :
    • عند التقديم عبر البريد الإلكتروني : احرص على كتابة المسمى الوظيفي و اسم المدينة في العنوان ، لتسهيل فرز السيرة في جهة العمل
    • إرسال السيرة الذاتية بصيغة PDF و تسميتها بإسمك الثنائي+تخصصك أو مجالك
    • عند التقديم عبر موقع جهة العمل الرسمي أو نماذج التوظيف : تأكد من صحة بياناتك و خلوها من الأخطاء الإملائية و اللغوية ، حتى تعطي انطباع عن مهاراتك في الاهتمام بالتفاصيل
    • عند التقديم عبر موقع لينكدإن : تأكد من أن ملفك الشخصي كامل لزيادة فرص ترشيحك، لمعرفة طريقة التسجيل في موقع لينكدإن ، يرجى الاطلاع على هذا الشرح المفصّل و لإنشاء ملف شخصي متكامل في موقع لينكدإن ، يرجى الإطلاع على هذا الشرح المفصّل



إشترك في قناة موقع وظائف عن بعد على تطبيق التيليجرام ليصلك كل جديدهنا )

🚫 تحذير

يرجى تجاهل العروض الوظيفية التي تطلب عمولة أو مقابل مادي سواء نقدي أو عبر بطاقات الدفع مثل كاش يو
معلوماتك الشخصية مثل رقم الهوية و رقم بطاقة الصراف البنكي و جواز السفر هي معلومات خاصة و مسؤوليتك الحفاظ عليها
للإطلاع على كيفية تمييز الوظائف الوهمية ، يرجى الإطلاع على هذا المقال كيف تميّز إعلانات الوظائف عن بعد الوهمية
يرجى أيضاً الحذر من الوظائف المشبوهة مثل وظائف التعدين أو وسيط تحويلات لأنها ستعرضك لمشاكل قانونية .
يرجى زيارة هذا الرابط لمعرفة بعض من هذه الشركات المشبوهة و أخذ الحيطة والحذر منها

إذا كنت ضحية لأحد الوظائف عن بعد الوهمية، يمكنك رفع بلاغ عن الجرائم الإلكترونية عبر منصة أبشر الحكومية (من هنا)

 

اسم جهة العمل

تمارا

موقع جهة العمل
عن جهة العمل

تمارا هي شركة تعمل في قطاع التقنية المالية، بالتحديد في مجال” اشتر الآن وادفع لاحقًا” عندنا الشغف في تطوير وتقديم حل يخص المدفوعات، يساهم في وصول المجتمع إلى الحرية المالية،

error: Content is protected !!