مطلوب موظفين و موظفات خدمة عملاء للعمل عن بعد في شركة GFS Express بدوام كامل .
المهام
- إدارة المكالمات الهاتفية الواردة
- تحديد وتقييم احتياجات العملاء لتحقيق الرضا
- بناء علاقات مستدامة وثقة مع العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول والبدائل المناسبة في حدود الوقت ؛ المتابعة لضمان الحل
- الاحتفاظ بسجلات لتفاعلات العملاء ومعالجة حسابات العملاء وملفات المستندات
- اتبع إجراءات الاتصال والمبادئ التوجيهية والسياسات
الشروط
- شهادة الثانوية العامة أو البكالوريوس
- خبرة عمل كممثل خدمة عملاء
- جادة اللغة الإنجليزية
- القدرة على التكيف / الاستجابة لأنواع مختلفة من الشخصيات
- مهارات الاتصال والعرض الممتازة
- القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات وإدارة الوقت بشكل فعال
- تحليل المشكلات وحلها
- مهارات الاصغاء
- تحمل الاجهاد
إشترك في قناة موقع وظائف عن بعد على تطبيق التيليجرام ليصلك كل جديد ( هنا )
🚫 تحذير
يرجى تجاهل العروض الوظيفية التي تطلب عمولة أو مقابل مادي سواء نقدي أو عبر بطاقات الدفع مثل كاش يو
معلوماتك الشخصية مثل رقم الهوية و رقم بطاقة الصراف البنكي و جواز السفر هي معلومات خاصة و مسؤوليتك الحفاظ عليها
للإطلاع على كيفية تمييز الوظائف الوهمية ، يرجى الإطلاع على هذا المقال كيف تميّز إعلانات الوظائف عن بعد الوهمية
يرجى أيضاً الحذر من الوظائف المشبوهة مثل وظائف التعدين أو وسيط تحويلات لأنها ستعرضك لمشاكل قانونية .
يرجى زيارة هذا الرابط لمعرفة بعض من هذه الشركات المشبوهة و أخذ الحيطة والحذر منها
إذا كنت ضحية لأحد الوظائف عن بعد الوهمية، يمكنك رفع بلاغ عن الجرائم الإلكترونية عبر منصة أبشر الحكومية (من هنا)
اسم جهة العمل
GFS Express
موقع جهة العمل
عن جهة العمل
شركة النظام الخليجي للشحن الدولي .