مطلوب أخصائي أو أخصائية دعم العملاء للعمل عن بعد في شركة تقنية مختصة بأنظمة إدارة المطاعم .
طبيعة العمل
العمل عن بعد بدوام كامل في استقبال و الإجابة على استفسارات العملاء عبر الشات و الإيميل و حل مشاكلهم ، بالإضافة لإعداد معلومات و إجابات وافية للأسئلة المتكررة كمحتوى لمنصة الدعم الإلكترونية بالعربي و الإنجليزي و جمع الملاحظات و البيانات و رفعها في تقرير لقسم تطوير المنتجات .
الشروط
- خبرة لا تقل عن سنة في خدمة العملاء
- إجادة اللغة العربية و الإنجليزية
- إلمام و اهتمام بالتقنية و التطبيقات و تجربتها
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة
- قدرة على التعامل مع العملاء بصبر و هدوء
التقديم 
عبر موقع التوظيف الرسمي للشركة .
نصائح عامة عند التقديم :
- عند التقديم عبر البريد الإلكتروني : احرص على كتابة المسمى الوظيفي و اسم المدينة في العنوان ، لتسهيل فرز السيرة في جهة العمل
- إرسال السيرة الذاتية بصيغة PDF و تسميتها بإسمك الثنائي+تخصصك أو مجالك
- عند التقديم عبر موقع جهة العمل الرسمي أو نماذج التوظيف : تأكد من صحة بياناتك و خلوها من الأخطاء الإملائية و اللغوية ، حتى تعطي انطباع عن مهاراتك في الاهتمام بالتفاصيل
- عند التقديم عبر موقع لينكدإن : تأكد من أن ملفك الشخصي كامل لزيادة فرص ترشيحك، لمعرفة طريقة التسجيل في موقع لينكدإن ، يرجى الاطلاع على هذا الشرح المفصّل و لإنشاء ملف شخصي متكامل في موقع لينكدإن ، يرجى الإطلاع على هذا الشرح المفصّل
إشترك في قناة موقع وظائف عن بعد على تطبيق التيليجرام ليصلك كل جديد ( هنا )
🚫 تحذير
يرجى تجاهل العروض الوظيفية التي تطلب عمولة أو مقابل مادي سواء نقدي أو عبر بطاقات الدفع مثل كاش يو
معلوماتك الشخصية مثل رقم الهوية و رقم بطاقة الصراف البنكي و جواز السفر هي معلومات خاصة و مسؤوليتك الحفاظ عليها
للإطلاع على كيفية تمييز الوظائف الوهمية ، يرجى الإطلاع على هذا المقال كيف تميّز إعلانات الوظائف عن بعد الوهمية
يرجى أيضاً الحذر من الوظائف المشبوهة مثل وظائف التعدين أو وسيط تحويلات لأنها ستعرضك لمشاكل قانونية .
يرجى زيارة هذا الرابط لمعرفة بعض من هذه الشركات المشبوهة و أخذ الحيطة والحذر منها
إذا كنت ضحية لأحد الوظائف عن بعد الوهمية، يمكنك رفع بلاغ عن الجرائم الإلكترونية عبر منصة أبشر الحكومية (من هنا)
اسم جهة العمل
تيكر | Taker
موقع جهة العمل
عن جهة العمل
تيكر هي شركة ناشئة تقدم نظام سحابي لإستقبال الطلبات أونلاين للمطاعم عن طريق موقع وتطبيق خاص بالمطعم. .