فرصة وظيفة عن بعد في خدمة العملاء لدى شركة لياقة الغذاء للوجبات الصحية .
▫️الوظيفة للجنسين
▫️ دوام كامل
▫️راتب شهري ٣٠٠٠ – ٤٠٠٠ ريال
▫️المهام
- التعامل مع شكاوى العملاء من خلال توفير الحلول ، غالبًا في غضون فترة زمنية قصيرة لضمان رضا العميل.
- تحديد احتياجات العملاء أو رغباتهم من أجل التوصية بالمنتج أو الخدمة المناسبة.
- التعرف على الأنظمة البرمجية التي تستخدمها الشركة للتمكن من التواصل بشكل فعال مع الاستفسارات الواردة.
- الاحتفاظ بسجل للاستفسارات الواردة حتى يتمكن من الرجوع إليها في تاريخ لاحق.
- القدرة على معالجة الطلبات أو النماذج أو التطبيقات أو الطلبات.
- العمل مع الزملاء عند الضرورة لحل شكاوى العملاء.
- تقديم ملاحظات للإدارات الأخرى للمساعدة في تحسين المبيعات والتسويق والعمليات التجارية.
- التعرف على المنتجات من الداخل والخارج للتمكن من الإجابة على أي أسئلة من العملاء.
▫️الشروط
- إجادة اللغة الإنجليزية
- مهارات تواصل مثل التعامل الجيد و القدرة على التعامل مع شخصيات مختلفة
- القدرة على الكتابة بدون أخطاء إملائية
- الصبر و الهدوء في المواقف الصعبة
- القدرة على تعدد المهام و التواصل مع عدد كبير من العملاء في وقت قصير
- مهارات في تنظيم المهام
- مهارات قيادية ، و قدرة على إدارة فرق العمل
التقديم ⬅️ إرسال السيرة الذاتية إلى الإيميل
* تم الاكتفاء
اسم جهة العمل
فود فتنس | Food Fitness