موظف خدمة عملاء

فرصة وظيفة عن بعد في خدمة العملاء لدى شركة لياقة الغذاء للوجبات الصحية .

▫️الوظيفة للجنسين

▫️ دوام كامل

▫️راتب شهري ٣٠٠٠ – ٤٠٠٠ ريال

▫️المهام 

  • التعامل مع شكاوى العملاء من خلال توفير الحلول ، غالبًا في غضون فترة زمنية قصيرة  لضمان رضا العميل.
  • تحديد احتياجات العملاء أو رغباتهم من أجل التوصية بالمنتج أو الخدمة المناسبة.
  • التعرف على الأنظمة البرمجية التي تستخدمها الشركة للتمكن من التواصل بشكل فعال مع الاستفسارات الواردة.
  • الاحتفاظ بسجل للاستفسارات الواردة حتى يتمكن من الرجوع إليها في تاريخ لاحق.
  • القدرة على معالجة الطلبات أو النماذج أو التطبيقات أو الطلبات.
  • العمل مع الزملاء عند الضرورة لحل شكاوى العملاء.
  • تقديم ملاحظات للإدارات الأخرى للمساعدة في تحسين المبيعات والتسويق والعمليات التجارية.
  • التعرف على المنتجات من الداخل والخارج للتمكن من الإجابة على أي أسئلة من العملاء.

▫️الشروط

  • إجادة اللغة الإنجليزية 
  • مهارات تواصل مثل التعامل الجيد و القدرة على التعامل مع شخصيات مختلفة
  • القدرة على الكتابة بدون أخطاء إملائية 
  • الصبر و الهدوء في المواقف الصعبة
  • القدرة على تعدد المهام و التواصل مع عدد كبير من العملاء في وقت قصير 
  • مهارات في تنظيم المهام 
  • مهارات قيادية ، و قدرة على إدارة فرق العمل 

التقديم ⬅️ إرسال السيرة الذاتية إلى الإيميل

* تم الاكتفاء 

اسم جهة العمل

فود فتنس | Food Fitness

موقع جهة العمل