خدمة عملاء و إدارة حسابات مواقع التواصل الاجتماعي

عمل عن بعد لدى متجر إلكتروني في خدمة العملاء و إدارة حسابات التواصل الاجتماعي .

▫️المهام 

مهمة خدمة العملاء: الرد على العملاء من خلال برنامج الواتساب وحل المشاكل المتعلقة بانشاء الطلبات واستكمالها وارشاد العملاء لطرق تفعيل البطاقات المباعة. بالاضافة الى ارسال رسائل تذكير للسلات المتروكة وتذكير العملاء بتقييم المتجر بعد انهاء الطلب.

مهمة ادارة حسابات مواقع التواصل الاجتماعي: يقوم الموظف بالرد على استفسارات العملاء على منصات تويتر، انستغرام، وتلغرام، ومساعدتهم على معرفة طريقة الطلب و باقي مهام مهمة خدمة العملاء

 

التقديم ⬅️ عبر موقع نسعى .

اسم جهة العمل

كارد دوز

موقع جهة العمل